Zásady pro doručování

1. Doručovací možnosti

1.1. Möblax (dále jen "Prodejce") nabízí doručení zboží pouze na adresu zákazníků. Jedná se o standardní doručení.

1.2. Při dokončení objednávky má Zákazník možnost zobrazit příslušné náklady a přibližnou dobu doručení.

2. Adresy doručení

2.1. Zákazník má možnost vybrat adresu doručení, která může být odlišná od fakturační adresy. To umožňuje zákazníkům posílat zboží na jinou adresu, například jako dárek.

2.2. Je důležité, aby Zákazník poskytl přesné a aktuální informace o doručovací adrese, aby se zabránilo zpožděním nebo chybám při doručení.

2.3. Je nutné, aby zákazník uvedl správnou adresu, který náš řidič dohledá. Dále je nutné, aby ve stanovený termín doručení byl zákazník na adrese přítomen s dostupným kontaktním telefonem.

3. Časy doručení

3.1. Časy doručení se mohou lišit v závislosti na místě doručení. Při výběru doručovací metody bude Zákazník informován o odhadovaném datu doručení.

3.2. Prodejce se snaží dodržovat odhadované časy doručení, ale mohou nastat nepředvídané situace, které mohou vést k zpoždění doručení. V takovém případě bude Zákazník informován.

4. Doručení zboží

4.1. Prodejce doručuje zboží sám.

4.2. Zákazník obdrží e-mailové oznámení s informacemi o doručení a sledovacím číslem, pokud je k dispozici.

4.3. Pokud je z důvodů Zákazníka potřeba doručit zboží opakovaně nebo jinou metodou, než jaká byla uvedena v objednávce, Zákazník musí uhradit náklady spojené s opakovaným či jiným doručením.

5. Ztráty a poškození

5.1. Prodejce se zavazuje k tomu, aby zboží bylo pečlivě zabaleno a chráněno během přepravy.

5.2. V případě, že Zákazník obdrží zboží poškozené během doručení, musí ihned informovat Prodejce a požadovat náhradu.

5.3. V případě ztráty zásilky během doručení je Zákazníkovi poskytnuta možnost zahájit reklamační řízení u Prodejce, ten mu poskytne veškerou nezbytnou pomoc.

6. Mezinárodní doručování

6.1. Prodejce aktuálně nenabízí mezinárodní doručení.

7. Kontaktní informace

7.1. Pro jakékoliv dotazy týkající se doručení nás kontaktujte na info@moblax.cz nebo na +420 910 123 039.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto Zásady pro doručování mohou být občas aktualizovány. Aktuální verzi Zásad vždy naleznete na webových stránkách www.moblax.cz.